救護施設東明寮様では施設での緊急連絡に電話網を利用しておりました。

電話網だと連絡先の職員方が電話に出られなかったり、話中であったりすると、何度も掛け直ししたり、緊急の内容をそのつど説明するなどして時間がかかり過ぎることがありました。

「Ｅメール一斉通報を利用することで同時に連絡をすることが出来、内容もあらかじめ登録された緊急内容のメール文を読むだけなので緊急事態にすばやく対応できとても助かっています。」と評価をいただきました。

また、火災通報については従来の電話連絡と併用されているのでより確実に職員に通報できること。

他の緊急事態は登録されている「入居者緊急」・「無断外出者発生」・「設備異常」の該当ボタンを押すだけの簡単操作で音声での確認も取れること。

さらに「試験メール」や緊急事態が終息したことを知らせる「解決メール」のボタンを設置してあることなども評価を受けました。

夜間や休日など職員が手薄になる時、緊急事態が発生した場合、当直者はワンタッチで職員に連絡し事態の対応に集中できることなど「Ｅメール一斉通報」はまさに「一歩先の安心」を築く装置だと語ってくれました。

 今後は連絡先メールアドレスの変更や削除を簡単にできること。

設備異常はその設備機器の異常信号を取り込めるようにしてはとアドバイスを受けました。